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Logiciel de Service et de Maintenance AyaNova® est un logiciel pratique et abordable pour la gestion et l’ordonnancement des services ainsi que du suivi des inventaires. Plan Unique inc. en fait l'intégration en entreprise. Vue d'ensemble des caractéristiques
Démo disponible sur demande: contactez-nous
AyaNova est abordable, accessible en réseau, flexible, convivial et compatible avec Windows. Il permet une gestion simplifiée des services et des bons de travail et assure un service à la clientèle de première classe. Plan Unique inc. fait l'intrégration en entreprise de AyaNova. L'application source est utilisée par un grand nombre d’industries de services dans le monde (59 pays). AyaNova comporte des caractéristiques puissantes permettant de gérer tous les aspects du service, incluant les bons de travail automatisés, la répartition, la maintenance préventive, les devis, le suivi des clients et des équipements, le suivi des prêts, les rapports personnalisés, les contrats et les services en réserve et plus encore. Partout où il est nécessaire d’ordonnancer, de suivre et d’assurer la répartition des services,AyaNova peut vous aider à y arriver!
Vue d’ensemble des caractéristiques de AyaNova AyaNova est utilisé globalement par diverses industries de services. Ci-dessous vous trouverez une vue d’ensemble des caractéristiques principales de AyaNova. Bons de travail, Devis, Maintenance préventive, Inventaire, Planification, Commandes, Document en pièce jointe, etc Bons de travail : Utilisez les bons de travail de AyaNova pour planifier l’horaire d’un ou de plusieurs utilisateurs, accéder à la liste de tâches à accomplir, repérer l’équipement nécessitant un entretien et ainsi garder l’historique des entretiens à jour, recenser les pièces utilisées au service et même commander des pièces pour le service, retracer le temps de main d’œuvre associé à chaque item d’un ordre de travail, ainsi que les frais de déplacement et autres frais divers. Les items d’un ordre de travail peuvent être déplacés ou copiés sur un nouvel ordre de travail. Affectez automatiquement la main d’œuvre contre le service en réserve pour lequel le client a payé d’avance. Toutes ces fonctions et plusieurs autres sont disponibles avec les bons de travail. Devis : Créez des devis dans AyaNova et copiez-les vers un ordre de travail à l’aide d’un seul clic dans une option menu, et ce, sans avoir à réintroduire toutes les données, permettant ainsi de conserver un historique de vos devis et des services exécutés. Maintenance préventive : Planifiez les services de maintenance préventive chez vos clients ou pour leurs équipements en inscrivant d’avance les items et les pièces prévues à cet effet, les utilisateurs uniques ou multiples et les informations nécessaires qui se convertiront automatiquement en bons de travail à des dates prédéterminées et précédant l’émission de l’ordre de travail. Inventaire : Les caractéristiques d’inventaires telles les quantités en main, les niveaux de reconstitution des stocks, les bons de commande, les commandes de pièces automatiques et la reconstitution des stocks pour les bons de commande, la réception et les commandes de pièces à l’aide de bons de travail, vous permettront de multiplier vos possibilités de service tout en vous permettant de veiller sur l’essentiel. Planification : AyaNova comprend un écran graphique de grille horaire similaire à celle d’Outlook qui vous permet de voir les utilisateurs disponibles, en groupe ou individuellement, pouvant être inscrits sur l’horaire. La possibilité de créer de nouveaux bons de travail à partir de cet écran, en plus de pouvoir modifier les bons de travail existants rend cette fonction de grille horaire très pratique. De plus, vous pouvez créer des écrans afin que les informations apparaissent selon les compétences, les certificats ainsi que selon les zones et les régions d’expédition auxquelles les utilisateurs sont attitrés. Contrats : Attribuez les contrats aux clients et aux sièges sociaux pour fournir un service et des tarifs de voyages spécifiques, ainsi qu’un escompte sur les pièces. Service en réserve : Entrez les montants prépayés, les interventions ou les heures, et imputez automatiquement ces informations à partir des bons de travail afin de maintenir un solde exact. Options de menu conviviales :
Les options de menu de AyaNova sont identifiées par des images et des
textes. Par exemple, plutôt que d’avoir une option identifiée « Imprimer », il y
a une image d’imprimante Les utilisateurs deAyaNova ont mentionné qu’ils préféraient des images plutôt que du texte pour représenter les options de menu et nous avons répondu à la demande. Cela nécessite moins d’espace sur l’écran et lorsque vous avez utilisé le bouton une ou deux fois, vous avez normalement assimilé ce à quoi il sert. Et vous pouvez toujours bouger votre pointeur de souris sur le bouton si vous devez voir le texte pour savoir à quoi il sert. Adaptation : Cette importante nouvelle caractéristique permet de d’adapter chaque texte du programme de AyaNova. Chaque vignette ou message peut être modifié pour apparaître dans la langue de votre choix et indiquer exactement le texte que vous désirez. Par exemple, si votre compagnie fournit des services à des établissements, sans être nécessairement une compagnie ou un client précis, vous souhaitez peut-être que AyaNova identifie les Clients comme étant plutôt des Établissements. Vous pouvez aisément changer cette étiquette en accédant à la fonction « Adaptation de texte » et modifier les étiquettes souhaitées. Champs personnalisés : Plusieurs écrans de AyaNova permettent d’ajouter jusqu’à 10 champs personnalisés. Ces champs peuvent contenir du texte, la date, la date et l’heure, l’heure, vrai ou faux, une devise, et/ou un format numérique. Abonnement aux communications : Les utilisateurs peuvent recevoir des avis concernant des d’événements. Par exemple, il est peut-être important pour vous de savoir que le contrat d’un client expire bientôt sans devoir vérifier chaque contrat individuellement ou manuellement. Ou bien vous souhaitez être avisé lorsqu’un ordre de travail est expiré. Il existe certainement plusieurs événements sur lesquels vous désirez être informé afin de maintenir un service de qualité. Document en pièce jointe : Les utilisateurs peuvent joindre des documents au profil des clients, aux pièces, aux unités, aux bons de travail, aux devis et autres. Les documents peuvent être dans divers formats. Rapports personnalisés : Il n’est pas nécessaire d’avoir un logiciel supplémentaire pour créer des rapports personnalisés avec AyaNova. En plus des nombreux rapports fournis avec AyaNova, vous pouvez les personnaliser et créer de nouveaux rapports en utilisant les techniques de glisser-déplacer directement dans AyaNova.
Où retrouve-t-on ce logiciel de service? AyaNova est utilisé par diverses industries de services telles : Vente et service de climatisation Réparation d’appareils ménagers Service de système d’alarme Services locaux d’éclairage, de téléphone, de câblage, de sécurité et d’audiovisuel Service et location d’audio, vidéo et concept de système d’éclairage Service et solutions de systèmes automatisés d’achat Réparations, pièces et service automobile Services biomédicaux Services de diffusion et de sonorisation industrielle Systèmes d’alarme antivol Services de câblodistribution et de radiodiffusion directe par satellite Maisons de santé Équipement de casino Services d’entretien dans les collèges et universités Services de soutien communautaire Services de consultation et relations communautaires Service et soutien informatique Construction et services d’aménagement de terrains Service d’équipement dentaire Conception et fabrication d’équipement de champs pétroliers, lignes aériennes, défense et production d’énergie Services et solutions numériques et reprographiques Distilleries Installateurs de portes et fenêtres Équipement de nettoyage à sec et de buanderie Services et solutions d’affaires électroniques Entrepreneurs-électriciens Réparation et installation d’équipement électronique Services environnementaux Services de lunetterie Réseaux d’incendie Service d’équipement pour aliments et breuvages Location d’appareils de surveillance de gaz, camions d’incendie et douches Entrepreneur général Réparation et location de GPS Services de transport, entreposage et logistique Distributeurs d’huile à chauffage Construction résidentielle Hôpitaux CVC (chauffage, ventilation et climatisation) Fournisseurs d’accès Internet (FAI), hébergement Web, solutions d’affaires d’Internet Solutions de la TI (technologie de l’information) et consultation Entretien de la pelouse et paysager Serruriers Service et distribution de machines-outils Vente et service d’usinage et de transformation de produits du bois Service et réparation de bateaux Service pour équipement médical Service pour instruments de musique Soutien et service réseau Analyse acoustique et vibratoire et développement de produit Vente et service de machines de bureau Services photographiques Service de plomberie Vente, service et réparation d’appareils pneumatiques Articles et services promotionnels Gestion immobilière Relations publiques Fabrication d’équipement de recyclage de déchets Vente et service de cinéma maison et DVD Services d’entretien de maisons de retraite Service de toitures, fenêtres et revêtement extérieur Services de sécurité et de premiers soins Sécurité, divertissement, solutions de communication pour le bureau et la maison Enseignes, illustrations et lettrage de véhicules Services pour appareils à sous et casino Réparation de petits moteurs Services pour équipement solaire électrique Services de tuyauterie et d’acier Services d’arpentage Services de téléphone (réparations) Services d’autobus affrétés Services de voyage Service pour aspirateurs Service de distributeurs actionnés par l’eau Service d’équipement pour systèmes d’eau Service de conception de sites Web et d’édition Universités et collèges Services de rayons X et processeur
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Et lorsque le pointeur de votre souris pointe sur un bouton, un texte apparaît
indiquant à quoi sert le bouton. 
